Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Información clara sobre la recopilación, uso y protección de sus datos personales en RoyalVent.

Datos que recopilamos y cómo los obtenemos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre su proyecto o consulta técnica. Además, cuando navega por nuestro sitio web, se recogen datos técnicos de su dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías de análisis. Estos datos se utilizan para mejorar la experiencia de usuario, diagnosticar problemas técnicos y analizar el tráfico del sitio.

Finalidad del tratamiento y base legal

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades: (1) atender y gestionar sus solicitudes de información, presupuestos o consultas técnicas sobre extractores industriales, ciclones y cortinas de aire; (2) enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya prestado su consentimiento; (3) cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables, incluyendo la normativa ATEX y requisitos de seguridad industrial; (4) mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web mediante análisis estadísticos. La base legal para el tratamiento es su consentimiento explícito, la ejecución de un contrato o solicitud precontractual, y el interés legítimo de RoyalVent en la mejora continua de sus servicios.

Cookies, tracking y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento del sitio web, la personalización de contenidos, el análisis de tráfico y la elaboración de perfiles de navegación. Las cookies técnicas son necesarias para la navegación; las cookies de análisis nos permiten entender cómo interactúa con el sitio; las cookies de marketing se usan para mostrarle información relevante sobre nuestros sistemas de ventilación industrial. Puede configurar o rechazar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Al continuar navegando, usted acepta el uso de estas tecnologías según lo descrito en nuestra política de cookies.

Transferencia y cesión de datos a terceros

RoyalVent no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, plataformas de análisis web, CRM) bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad. En caso de ser requerido por ley, autoridad judicial o administrativa competente, podremos divulgar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales. Todas las transferencias internacionales de datos, si las hubiera, se realizan garantizando un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.

Derechos del usuario y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Asimismo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@royalballoonscappadocia.com o mediante correo postal a Victoria 1539 Piso 66, indicando claramente su nombre, apellidos y el derecho que desea ejercer. Le responderemos en el plazo máximo de un mes. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad, conservación y actualización de la política

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso mientras exista una relación contractual o comercial, o durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Esta política de privacidad se actualiza periódicamente; la fecha de la última revisión es el 15 de marzo de 2025. Le recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar informado de cualquier cambio. RoyalVent no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta endorsements ficticios ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros productos y servicios se ofrece de manera transparente y verificable.

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